1月17日上午，六安市退役军人事务局军服中心主任梁培到金寨县双河镇两参（参战）退役军人罗资武、烈士子秦仲禹家开展常态化联系走访慰问。

走访慰问中，梁培同罗资武、秦仲禹亲切交谈，并详细询问他们目前的家庭情况、家人身体状况等，认真倾听退役军人和优抚对象反映的问题和意见，并向他们赠送了慰问金。

梁培表示，开展常态化联系走访，就要面对面谈心交流，面对面了解服务对象所思所盼、所想所愿，运用政策、法规、典型案例等方式剖析问题、解疑释惑；深入了解服务对象问题需求，及时做好政策疏导、权益维护等工作，引导退役军人依法有序合理反映诉求，运用法治思维解决合法合理诉求；开展访贫帮扶解困，注重收集掌握服务对象具体困难，有针对性地开展帮扶解困，充分利用现有政策，坚持纾难解困与感情激励相结合，协助解决在就业创业、社会保障方面的实际困难。

梁培表示，乡镇要及时更新基础档案信息，深入退役军人和其他优抚对象，掌握第一手资料，动态建立基础档案和电子数据库，做到“一人一档一卡一策”，镇级有退役军人档案，村级有退役军人台账，退役军人家中有“心连心服务卡”，切实推动解决实际问题。要帮助退役军人家庭落实亲属纾困、子女就学等方面的优待政策，解决生活、医疗、住房等方面的困难。（王利）