春节将至，为确保群众放心、舒心消费，泾县泾川市场监管所不断优化工作机制，对消费纠纷投诉举报做到快接、快查、快处、快反馈，有力维护了安全有序的节日消费秩序。

为及时保障消费者的合法权益，泾川市场监管所积极对待消费争议问题，做到快速受理，本着“以事实为依据，以法律为准绳，以和解为目的”的精神，做到快速处置，力争把消费纠纷化解在萌芽状态。

本月截止到目前，泾川市场监管所共受理各类消费者投诉、举报27起，主要集中在服装类、食品类、黄金类及节日活动优惠劵等消费量大，纠纷比较多的问题上，调解成功及群众满意率达到100%。

下一步，泾川市场监管所将继续做好消费者投诉举报受理处置工作，加大监管力度和春节期间值班制度，更好的为群众营造和谐安全的春节氛围。（王颀兰）