“你们烟草的同志是真的在为民办事，为民服务，让我感到很暖心！”近日，萧县郭庄村零售户宫先生为驻数据资源管理局烟草办证窗口工作人员纵峰送上锦旗，为其在行政许可受理工作中的暖心之举表示感谢。

当时疫情形势严峻，一些新办证申请户因未持有24小时有效核酸证明等因素，无法进入数据资源管理局办公大楼。为了让群众少跑腿，纵峰在得知此情况后，便积极主动带着笔、印泥等办公用具到办公大楼外，以墙面为桌面现场开展受理工作，往返楼上楼下录入办证信息，如此热情的服务，让众多申请户之一的宫先生深受感动，于是便出现的开头的一幕。

萧县烟草专卖局长期以来坚持提升行政服务效能，以“我为群众办实事”的“宗旨心”，解决群众“急难愁盼”问题的“责任心”和严纪律明底线的“廉洁心”，绘好为民服务“同心圆”，受到社会和广大群众的一致好评。（孔令涛）