“一改两为”会议召开以来，萧县城管局积极谋划用水服务工作，成立工作专班，做优网络服务，优化申请手续。并持续做好服务工作，以常态化的用水服务优化常态化的企业营商环境。

将服务做在前面，延伸为企服务链

一段时间以来，萧县城管局坚持服务前置，升级用水报装办理服务，与工程建设项目审批管理系统对接，提前推送项目建设信息，将供水管网敷设至项目红线外，提前将供水管网配套到位，为用户提供零申请服务，并将用水服务延伸至企业内部用水管理中，安排专人跟踪，提供专人服务。

将服务做在关键，做强用水值班值守

长期以来，萧县城管局会同云水水务公司，坚持工作培训不动摇，常态化复盘工作开展情况，持续提升工作效率和服务质量，新年伊始，寒潮来袭，新区室外温度突降至-11℃，表后管线受冻停水的诉求量明显“上升”，县城管局会同供水公司迅速召回休假中的干部职工，加强工作力量，抢修人员顶着寒风用吹风机和温水给水管解冻，工作人员加班加点，用温水慢慢将管道解冻，连续接到了多通表扬电话。

将服务作为生命线，持续做好水质监督

萧县城管局会同水务公司持续加强水质公开建设，在微信公众号同步按规定频次公开水质信息，城管局班子成员不定期对水质进行监督，制定局长走流程工作方案，细化班子成员监督责任，在线上和线下同步公示安装和维修等服务收费标准、缴费方式等信息，对符合条件的企业进行免费水质检测。印发《萧县进一步优化用水用气接入外线工程行政审批实施办法》，对城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养等相关费用减免的政策做出明确规定。（王会惠 贾光溪）