近年来，六安市金安区退役军人事务局坚持以服务为目标，不断强化责任担当、压实政治责任，结合常态化联系，深入基层一线听民意、解民忧、办实事，以“踏石留印、抓铁有痕”的工作作风，始终将优抚工作扛在肩上，落实在具体行动上。

每年10月份，该局都会印发下年度优抚对象身份认定工作的通知，明确申报对象、申报条件、申报流程、申报时限，确保优抚政策的知晓率，特别是对年满60周岁的农村籍老兵，对年龄达到59周岁的老兵提前做好预告知，让老兵们第一时间掌握政策流程，及时享受到优抚政策，把政策服务送上门；坚持做到一张“明白纸”，把相关事项一次性告知，成为群众办事的“导航仪”。

2022年以来，全区新增农村籍60周岁老兵35人，带病回乡退役军人12人，补评残2人，全部做到一次性告知、一次性办结，提升了群众的满意度；严格按照规定，全面实行抚恤补助资金“一卡通”社会化发放。每月28日左右下达工作提示，核实人员动态，上报任务清册。2022年以来，发放各类定期抚恤补助对象9.3万余人次，发放抚恤补助经费6438.5万元，均在每月20日前打卡发放到人；发放义务兵家庭优待金997户1444.50万元，八一、春节前打卡发放到人。

工作中，该局紧盯服务需求、聚焦社会热点、统筹部门协调机制，不断拓宽退役军人工作的帮扶举措，有效化解退役军人的生活难、医疗难、住房难等。

为解决部分孤老、失独失能优抚对象生活难问题，持续推进“爱心送进光荣门”服务品牌，为58名优抚对象长期提供生活照料、家政清洁、助残送餐、医疗陪护、精神慰藉等个性化服务。同时，结合重大节日，开展“母亲节”为边海防官兵妈妈送鲜花送祝福，“六一儿童节”连线兵爸爸认领微心愿等活动，八一期间区委常委会听取双拥工作专题汇报，解决1名部队随军未就业家属进社区工作，有效地拓宽了新时代优抚工作的新思路。

为解决优抚对象生活难、医疗难、住房难问题，金安区筹措200余万元关爱帮扶资金开展“解三难”工作，积极协调住房部门为城区62名重点优抚对象申请减免公租房租金，发放重点优抚对象纾难解困283人201.90万元。签约六安市第二人民医院共26家定点医疗机构，为重点优抚对象开展医疗保障“一站式”结算服务。2022年共为1286人，发放医疗补助经费172.3万元，有效提升了优抚对象的荣誉感、幸福感。

设立退役军人法律援助工作站，切实维护退役军人合法权益，学习借鉴新时代“枫桥经验”，深化“重畅决”活动，坚持区委主导、部门联动、党建+信访等机制，深入开展风险防范排查化解工作。2022年以来，化解各类信访诉求60余件，实现了零进京、零赴省访目标，被区委区政府表彰为“2022年度信访工作先进单位”，为营造和谐稳定的社会环境创造了条件。

近年来，金安区委区政府高度重视优抚对象服务保障工作，坚持以“强化责任有力度，落实政策有尺度，真情服务有温度”的服务目标，用心用情用力做好优抚对象服务保障工作，切实让广大优抚对象共享时代发展成果，幸福感、获得感成色更足。（曹军）