2月22日，合肥市五里墩街道司法所、青阳路社区团安村网格员接到了一起居民投诉，团安村居民反馈自己家中漏水，与楼上居民多次沟通无果，希望社区帮忙进行调解。

家住团安村小区的居民李某求助称，团安村小区是上世纪八十年代建造的老房子，楼体主水管道是铁管，因建造时间太久，铁管内壁会产生锈铁，造成管内堵塞，特别是冬天，经常堵塞返水，造成家中厨房漏水，以前也去楼上和楼上住户多次沟通过，都会一起承担疏通费用，但这也不是长久之计，希望彻底改造主水管，根治这种漏水情况，就主水管改造一事，与楼上协商无果，希望社区帮忙与楼上沟通调解。

2月27日，网格员联系小区物业水电师傅，前往现场核实察看漏水情况。因双方情绪比较激动，社区调解员分别对双方进行安抚、劝说。经过社区调解员的耐心调解，楼上住户答应，先找工程队师傅来家里查看，预估此次改造费用，再商讨改造费用承担比例，如费用合适，则同意改造。对此次调解，双方都表示满意。

群众利益无小事。在今后的工作中，五里墩街道司法所、青阳路社区将一如既往地解决辖区居民的“急难愁盼”问题，为百姓办实事、解难题，为广大居民创建一个温馨和谐的社区氛围。（叶菠 季云冈）