为持续优化政务服务水平，不断提升基层政务服务效能，泾县城郊市场监管所聚焦群众办事的难点、痛点问题，三步走提升“帮办代办”服务水平，充实帮办代办队伍，最大限度方便群众办事，打通服务群众的“最后一公里”。

健全帮办服务机制。在昌桥乡等乡镇明确了帮办代办人员，配齐了服务队伍。认真落实《泾县推动审批事项乡镇帮办代办服务实施方案》，建立了县、乡镇和村（社区）三级帮办代办联动服务机制，并将帮办服务落实情况纳入年度目标考核，定期开展检查通报。

强化法律业务培训。组织全所同志认真学习《市场主体登记管理条例》《市场主体登记管理条例实施细则》等法律法规规章，并利用互联网技术与广大企业、个体、农民专业合作社等市场主体互联互通，开创“一对一、点对点”的互动式宣传培训模式，不断提升广大市场主体对登记工作的知晓率。在昌桥乡等乡镇开展《市场主体登记管理条例》学习和政务事项帮办代办业务培训，不断提升帮办代办人员的服务技能与帮办代办业务的质量水平。

营造帮办代办氛围。为让广大企业和群众知晓、了解乡镇帮办代办工作，该所参与编印了《安徽政务服务网企业开办“一网通办”操作指南》《安徽政务服务网“企业开办”与“食品许可”操作指南》，并发放到各帮办代办点及辖区各村（社区居委会）的“为民服务全程代理点”。积极通过网站、微信、宣传栏等渠道广泛宣传乡镇帮办代办服务工作，提高群众知晓度。

截至目前，该所各帮（代）办点共为200余户市场主体办理了登记注册服务，接受企业、群众咨询500户次，上门服务企业100余家，切实增强了市场主体和人民群众的获得感。该所将不断推深推细推广乡镇帮办代办工作，持续加强与乡镇帮办代办人员的业务沟通、交流，不断提升服务技能与质量水平，持续优化营商环境、进一步激发市场主体活力。（陈近）