“昨天晚上跟村里反映，还以为村里没有办法快速解决。心里很是着急，知道小微平台可以投诉，一大早就在手机上点击投诉。村里很快再打电话过来告诉我清晨就已经着手处理了，让我耐心等待。中午再次去沟渠那里看，沟渠已经疏通了，真的太谢谢了。”3月初，泾县琴溪镇玲芝村的卫某通过基层小微权力“监督一点通”平台，反映开发区征收玲芝村土地施工后，导致沟渠堵塞，自家的龙虾养殖场供水不足，严重影响龙虾生长。

接到平台投诉后，琴溪镇纪委立即将事项交办给玲芝村村委会，要求尽快办理，并安排镇纪检干事和村纪检委员现场监督。村两委立即安排人员去现场核实，发现在沟渠上游确实存在堵塞情况，第一时间电话联系县开发区并做了情况汇报，立即拿出了解决方案。考虑到当时是晚上，夜间视线差，施工难度大，没有直接进行机器作业。第二天一大早就安排施工车辆挖机进行施工，历经三个小时左右的时间就及时解决了沟渠堵塞的问题。

“通过一件件急事的及时受理办结，就能让群众切实感受到基层小微权力‘监督一点通’平台的便捷与高效，真心给我们点赞。”琴溪镇纪委书记表示，将不断提升平台的覆盖面和使用率，继续加大问题投诉转办和督办力度，对群众反映的问题即刻办、马上办，确保群众诉求“一键直达”，让指尖“微监督”更好地服务群众，精准助力解决群众急难愁盼的问题，真正做到与群众想在一起、站在一起、干在一起，确保事事有回音、件件有着落。（毛丽）