近日，萧县城市管理局副局长杨玉龙以普通办事员的身份走进县政务中心，全流程体验行政审批“线上、线下”服务功能，切实提升为企为民办事效率。

“近距离”调研供水报装。详细咨询企业用水报装服务政策、所需材料、办理环节和耗时等各项工作细节，认真检验供水公司内部流程存在的问题和不足，针对容缺办理、专员服务、一屏通办等服务进行实际调研，就如何优化报装工作流程、提升办事效率、提高服务水平等方面与工作人员进行深入交流探讨。

“沉浸式”体验行政审批。对审批窗口推行的“一窗受理”、“告知承诺”等利企便民服务制度进行督导，详细了解用水审批所需材料、时间和流程，就态度作风、办事效率、制度设计等方面进行针对性调度。通过当堂“会诊”找出线上、线下用水审批办理流程中存在的堵点难点问题。

“亲自办”把脉用水审批。通过近距离、沉浸式调研，发现用水报装流程存在问题，补缺补差，把问题调查清楚、把难题研究明白，通过系列优化措施持续深入推进优化营商环境工作，营造有利于创新创业的良好环境，“护航”企业发展。（王会惠）