近日，芜湖市镜湖区退役军人事务局副局长郑国辉携荆山街道为民服务中心主任房兵一同前往企业军转干部刘庆安家中进行看望慰问。

自２０２２年全市启动退役军人“暖心解难”专项行动以来，镜湖区退役军人事务局围绕“让退役军人获得感成色更足”的工作目标，积极开展各类暖心解难行动，旨在通过以“将心比心”的态度转变固有思维，以“马上就办”的速度改进工作作风，以“办就办好”的力度实现暖心纾怨。

该局坚持将信访工作作为“一把手工程”来抓，建立健全“党建＋信访”工作机制，局主要负责同志亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，对突出矛盾及时启动约访机制，局班子成员按照“一岗双责”抓好分管领域矛盾调解工作，形成统一领导、各负其责、齐抓共管的工作格局。

此外，各街道、社区（村）退役军人服务站常态化联系并帮扶辖区内困难退役军人，对生活确有困难的退役军人家庭，在保证其公平享有各种基本社会保障政策的基础上，采取个案方式，积极组织社会力量，对特殊困难群体家庭有针对性地开展“一对一”帮扶，解除他们的后顾之忧。截至目前，共走访退役军人和其他优抚对象６０００余人次，解决实际困难和问题６７项。（镜军）