“我们乡的南木村安置房临时用电今天顺利送电，对于安置房项目研评、按时开工建设及保障居民顺利移居具有重要意义……”3月14日，安庆市迎江区新洲乡政府一行为国网池州市贵池区供电公司送来印有“供电服务及时雨，心系民生显真情”的锦旗，对该公司优质高效服务和为群众办实事表示感谢。

新洲乡位于一座“江心洲”上，行政规划隶属安庆市。因其距离贵池的江面相对较近，岛上一直由贵池供电公司负责供电。为让客户快用电、用好电，贵池供电公司主动对接南木村村委会，安排专人及时跟进工程进展及用电事宜，做到“无障碍”对接。同时，开通“绿色通道”，成立“双经理制”服务小组，从用电申请、现场勘查、验收接电等各个环节做到贴身服务。为保证工程安全质量，因地制宜制定供电方案，指出可能存在的风险点，确保客户按时用上安心电、满意电。项目建设中新立杆塔10根，架设10千伏线路400多米，新增配变容量200千伏安，为后续临时用电转为正式电源打下坚实基础。

一直以来，贵池供电公司积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨，大力实施优化营商环境行动，强化主动服务意识，积极推行高压大中型企业“三省”服务、低压小微企业“三零”服务，确保小微企业办电零成本。依托“互联网+”营销服务，延伸服务范围，做到线上线下服务无缝对接，实现小微企业办电“一次都不跑”。开展“供电+能效”服务，深入各大企业，了解客户生产经营状况，实现资源的最大化利用，为企业带来切实的经济效益。各营业厅办公窗口设置“刷脸办电”业务，让客户舒心办电、放心办电，得到社会各界一致好评。

锦旗是一种肯定，更是一份责任。贵池供电公司将继续以立足本职、解决问题、服务群众为着力点，以提升用户获得感、满意度为出发点，持续营造一流电力营商环境，为地方经济发展提供更强电力保障。（檀朝晖 张庆）