3月15日，蒙城县板桥镇瓦埠村村民方某一大早就来到了蒙城县档案馆，替他的父亲方凯送来一面镌刻着“档案服务真细心 人民群众表真心”的锦旗，以感谢工作人员的热情服务。

方凯老先生是原蒙城县五金厂老职工，因个人档案中缺少1959—1963年的工作记录材料，导致其退休工龄的计算没有原始依据。因时间久远，他抱着一丝希望来到档案馆，希望能查找到他在五金厂及拖修厂的连续工龄证明。档案馆工作人员耐心细致地为其查阅大量的文书档案，最终查到了方凯1959年当学员工的档案。“你们的服务态度真好，工作效率真高，帮我查到了证明工龄的档案。”方凯老人激动地说。

据悉，该馆为满足群众查档利用需求，进一步简化办事流程，建立“一次性告知”“一站式服务”机制，积极做好日常的调阅、预约查档、延时服务、异地出证等业务。有力解决群众在招工、耕地、宅基、退役安置、婚姻登记等档案需求，让群众获得更多的幸福感。（楚军）