“同志，我想手机上查询我的居民医保缴费记录，怎么操作呀？”合肥市同安街道分路口社区服务大厅，一位居民前来寻求帮助。

自电子医保卡进社区以来，社区大力推进医保电子凭证普及工作，越来越多的居民享受到医保电子凭证带来的便利，但还有很多居民对线上查询、办理操作不是很了解。为充分发挥电子医保卡的便民作用，近日分路口社区健办通过各种渠道推广宣传。

合肥医保公众号权威发布医保信息，宣传解读医保政策，分享医保前沿动态，居民通过关注官方微信公众号，绑定电子医保凭证可线上办理异地就医，线上办理居民参保缴费，查询参保信息、缴费记录、消费记录、就医记录及共计消费信息。通过电子医保凭证还可以享受“就医购药不带卡，看病只需医保码”等各种便捷的医保服务。

工作人员一是通过现场演示医保公号使用、查询流程来宣传，耐心解答群众的疑问，切实服务群众。二是通过线上发布朋友圈、业主微信群等方式扩大宣传力度，提高了居民对医保电子凭证的认知度和知晓率，熟练掌握和使用医保电子凭证。

通过此次宣传，使辖内广大居民深入了解医保电子凭证的便利功能，提高医保信息化服务，让数据多跑路，让群众少跑路，促进医保服务更加便捷惠民，进一步提高居民的幸福感和获得感。（田康敏）