走访辖区群众收集人口、房屋信息、了解社情民意、排查安全隐患……有这么一群人，他们忙碌的身影出现在小区的每个角落。他们都有一个共同的名字—“网格员”。自文明创建工作开展以来，合肥蜀山经开区万泽社区甘泉新村西区网格员便积极投身到文明城市创建活动中来。

一是开展环境整治。网格员走街串巷排查环境卫生死角，开展垃圾清理、垃圾分类指导等工作，对垃圾乱堆放、乱张贴小广告等现象进行全面巡查整治，切实提升环境卫生指标。

二是开展宣传教育。在宣传栏张贴宣传海报，加大创建知识、文明礼仪的宣传力度，营造了浓厚的文明创建氛围。网格员也通过走访形式与居民面对面地交流，引导居民自觉遵守文明公约，自觉爱护生活环境。

“创建全国文明城市”已不仅仅是一句宣传标语，而是转化为实实在在的行动。在网格员的努力下小区一点一滴地改变，居民们有目共睹，也更加理解和配合网格员的工作了。