人民调解是指在人民调解委员会的主持下，依照法律、政策及社会主义道德规范，对纠纷当事人进行说服规劝，在自主自愿情况下达成协议，消除纷争的活动。为进一步提高蜀山区各镇街、蜀山经济技术开发区市域社会治理现代化水平，推进矛盾纠纷多元化解体系建设，2023年4月6日，蜀山区委平安办组织了矛盾纠纷调处体系建设工作培训班，凯旋门社区工作人员参与培训。

通过此次培训会，夯实了人民调解工作人员的理论基础，提高了其调解实务能力，在日后的工作开展中，能够更加突出地发挥人民调解作用，缓解社会矛盾，促进社会安定团结，积极推动社会生产力的发展。（黄欣 陈莹莹）