“这500元赔偿款，要不是咱镇纪委出面协调，我真不知道什么时候能拿到手，只能看着损坏的麦田束手无策，‘监督一点通’平台好用、管用……”近日，太和县肖口镇田庄村村民何女士在镇纪委工作人员回访时高兴地说道。

据了解，何女士是肖口镇田庄村一名群众，在2023年春节前，与她同村的村民车某因动用机械挖莲藕，在何女士不知情的前提下，机械碾压到何女士的麦地开到塘边作业。事后，何女士多次找车某索要损坏麦苗赔偿款未果，就抱着试一试的想法在“监督一点通”平台投诉了这个问题。

肖口镇纪委接到该投诉后，立即会同村“两委”干部共同到何女士受损的麦地查看，现场核准小麦受损面积大约0.7亩。镇纪委随即在田庄村会议室约见车某，督促其履行赔偿义务，车某以小麦开春后仍可以发棵为由，拒绝赔偿。而后，镇纪委邀请农业部门、公安民警参与对其再次说教，最终达成赔偿协议，在镇村干部见证下，车某将500元赔偿款交到何女士手中，并握手言好。

据悉，自该平台上线以来，肖口镇纪委在做好平台宣传推广的同时，注重优化平台权力清单事项公开及投诉件办理流程，建立群众投诉、事项办理、问题回访、跟踪问效等相关制度，主动接受群众评价，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，有力维护了辖区社会和谐稳定。（李学峰）