“两个小时不到就办好了，拿执照不花一分钱，也不用再往其他部门跑了，节省了不少时间，谢谢你们！”在安庆市大观区市场监督管理局针对新设立企业的回访电话中，王文祥对工作人员说道。从申报到办结，仅需0.5个工作日，企业轻松开办，王文祥忍不住点赞。按以往的操作流程，企业在领取营业执照后需要携带相关材料再去办理银行开户、社保登记、员工参保、住房公积金企业缴存登记等手续，环节较多，但现在，大观区市场局综合窗口的一站式服务为像王文祥一样的企业开办人实现“一件事，一次办”。

为深入推进“放管服”改革，提升企业开办新质效，大观区市场监督管理局推动审批简流程、缩时限，服务优质量、高效率，在“一网通办”基础上扎实推进“五个一”，跑出“一件事，一次办”审批服务新速度，打造便民利企新高地。

“五个一”即“一个平台、一键申报、一窗受理、一次告知、一趟办好”，“一个平台”是安徽政务服务网企业开办平台，该平台集合企业开办涉及的设立登记、公章刻制、申领发票、社会保险登记、住房公积金缴存开户登记、银行开户等7个事项一网通办，同时将多个证照审批事项统一整合到营业执照申报链条上，申请人“一键申报”即可通过平台移动端或网页端查阅、递交开办所需材料；“一窗受理”是设综合受理服务窗口，申请人只需取一个号，到一个窗口，提交一套材料，采集一次信息，即可办理完成全部涉企事项；“一次告知”是服务对象申办相关事项时，经办人员需一次性告知办事程序、办理时限和提交材料，疑难杂症一次说清；“一趟办好”是实行双线并轨的审批模式，线下“前台受理、后台审批、内部流转”，线上“全程电子化登记”，结合告知承诺，实现企业登记“最多跑一次”。涉企事项办理向集成化、场景化服务转型，构建规范、优化流程，做到同一事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素统一，并将多人审批合为1人办结，实现即刻审批发照。

今年以来，大观区市场监督管理局通过网上办、掌上办等方式，为400余户企业办理登记，将营业执照及公章等打包为“开业大礼包”，为企业免费发放，新设立企业回访满意度达100%。大观区市场局积极探索拓展服务窗口深度和广度，全方位查找打通企业开办领域的痛点堵点，抚平业务办理的芒刺，真正提升企业开办的体验感、满意度。通过“五个一”，将企业开办压缩为1个环节，最短半天，只跑一次，就可以完成全部开办事项，真正实现全流程、一次性、集成化“一网办理”，让群众少跑腿，信息多跑路，受到了开办企业的广泛好评。（李浩澜 刘晓玲）