合肥市蜀山区南七街道丁香社区党委以社区网格为载体,将“网格+委员”模式创新融入基层治理,通过“网格e事汇”委员履职体系,推动政协委员履职与联系服务群众、深化基层社会治理、助推经济发展等工作的深度融合,助力构筑社会治理新格局。
“一张网格”全覆盖 保障民意全知晓
社区坚持党建统领,结合网格分布图,推行“线下+线上”双网联动。按照“就近、便利”原则,科学安排委员进网格,清单式落实便民服务项目,确保辖区8名政协委员深度参与20个小区网格、5个专属网格社会治理,实现委员联系群众全覆盖。线下,委员通过日常网格走访、每月进社区接待群众等方式广泛收集民情民意,精准解决群众急难愁盼问题。线上,委员通过“丁香e窗”微信公众号,全天候收集民声民意,并实时跟踪处理,切实发挥委员助推社会治理作用。
近期,居民反映华阳路的废品收购站,经常拆解大件废品,大货车、三轮车经常占道装货,居民和学生来来往往很不安全。社区组织召开“网格e事汇”进行讨论,政协委员实地察看了废品收购站的经营状况,并与社区工作人员一起联系出租屋的房东,经反复协商,房东与经营者调整了业态,还居民和学生一个安全宽敞的通道。
民情民意“e网商议” 助力基层社会治理
委员聚焦社会稳定,发挥自身特长和行业优势,共同参与隐患排解、矛盾调解等工作,逐步形成“群众呼声+委员调研+部门联商+意见交办+跟踪督办+网格评议”机制。社区抓住数字化改革东风,建立“e听声”汇集民智、委员牵头调研“e商议”、组织专题“e问政”的民主协商路径。
社区定期召开“网格议事会”,组织政协委员、社区居民代表、物业单位负责人,围绕社区管理和发展重大事项,和居民普遍关心的民生问题,进行面对面的沟通,甚至进行现场办公,居民可以借此机会反映情况,街道、社区也可以宣传政策、介绍工作设想,接受监督,委员们则集思广益,提出意见和建议,同时搜集提案素材。
社区始终坚持“协商于民、协商为民”的工作目标,把解决居民的实际困难作为推进社区建设的出发点和落脚点,让居民小事不出楼栋,大事不出网格。今后,社区还会继续充分发挥居民协商议事会的作用,不断听取各方建议,沟通各方,凝聚力量,实现共建共治共享,使社区各方面建设更上一层楼。(余亚明)