近年来，宁国市退役军人局服务中心结合实际，全面建立并落实常态化、全过程联系退役军人制度，以村（社区）为单位多样化联系在外退役军人。深化与退役军人的感情交流、畅通退役军人表达意见的渠道、丰富服务退役军人的内容，加强上下贯通的信息反馈，持续推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化。

该中心创新工作方式方法，转变工作作风，提高服务意识，全面深入推进常态化联系退役军人工作，市服务中心健全退役军人重点联系与普遍联系，面对面联系与网络联系相结合的联系台账，每个星期进行更新，不断推进实现村（社区）退役军人联系服务“全覆盖”

该中心全面建立常态化联系工作与退役军人重点工作、其他活动相结合，以务实的作风做好沟通联系、感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助和走访慰问等工作。市服务中心坚持全心全意为退役军人服务的宗旨，确保每名退役军人和其他优抚对象的事有人问、有人管、有人帮，遇到困难问题有人解决。

该中心坚持把尊崇、关爱、关怀体现到工作全过程，把握重要时间节点、特殊敏感时期及时联系。将常态化联系退役军人及其他优抚对象工作落地，认真听取联系对象提出的意见建议，及时解决诉求。宁国市退役军人服务中心工作人员热情接待来访来电并做到来访有热茶、来电有记录，形成欢迎退役老兵返乡浓厚氛围，开好座谈会，及时推送就业、复学政策信息，完善就业创业台账，推动各项政策待遇落实、落细、落到实处，打通服务保障退役军人最后“一公里”。（刘安豹）