为进一步听民意、解民忧、化民意，构建矛盾纠纷多元化解渠道，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，促进社会经济和谐稳定，近日在合肥市包河区同安街道综治办、司法所的指导下，五里庙社区党委组织社区综治办在新时代文明实践站开展“降警情、减防情、增感情”大走访活动。

活动前期，工作人员通过宣传栏发布活动公告、入户走访的形式，介绍大走访活动详情，引导居民前往参加活动、提出意见。在独秀园小区内的新时代文明实践站，工作人员认真仔细登记居民反映的关于房屋漏水、电瓶车棚少、停车位少等问题。社区两委、社区民警、社区律师等调解骨干力量，认真梳理并针对各类矛盾，积极对接相关部门，紧密结合自身业务特点为居民进行耐心讲解、释法说理，能协调解决的当下就帮助解决，需要长期规划的纳入议事日程，并按照居民反映诉求，及时反馈办理进度，力求给居民一个满意的答复，进而从源头上预防警情、访情发生。

“此次大走访活动，是发挥联动优势、通力协作，进一步凝聚力量、开展矛盾纠纷多元化解做出的新尝试，为和美小区、平安社区的建设打下了坚实的群众基础。”社区党委委员桑仕龙表示，“下一步，社区将继续联合物业等单位进一步收集相关问题，同时对前期收集的问题建立问题清单，及时对接有关部门逐一化解，及时协调处理督促落实整改，对不能现场解决的问题做好登记，围绕问题提供跟踪式服务，及时向居民反馈整改进度。”

此次大走访活动，走到了居民群众的心坎上，更走出了服务居民群众的感情和动力，进一步密切了干群关系，有针对性了解居民需求，提升了辖区居民的幸福感和满意度。（李红）