近年来，合肥高新区永和社区党委针对基层治理存在的突出矛盾和治理方式创新不足的问题，打造“新青联”品牌，为民服务办实事，秉持“‘两新’创新局、‘两青’示范行、‘两联’破格局”的理念深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，实现服务触角全覆盖，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

“两新”创新局，服务形式多样化。一是建好“新”阵地。立足社区民防应急科普室和垃圾分类科普馆的资源优势，全面完善设备设施和管理机制，切实推进社区文化阵地建设，以党建工作为载体，以满足辖区居民多样化、多层次文化需求为导向，在社区中抽选出15名文化程度高、热心公益事业的青年党员和居民代表组成社区科普宣传员和科普志愿者服务队,充分利用社会资源，通过科普讲座、科普活动等各项形式进行科普知识宣传，有效保证宣传教育活动有条不紊地开展。近两年来，共接待省内外机关单位、学校等参观学习近60次，服务群众上千人次。二是提供“新”服务。为关心关爱新业态新就业群体，为他们提供工作之余休息的场所，自2022年5月，永和社区党群服务中心建成“歇歇脚”红色驿站，重点考虑了新业态新就业群体的需求，配备了休息座椅、医药箱、充电线、饮水机、图书角、无线网络等便民设备，为新业态新就业群体提供临时休息、饮用热水、手机充电、雨伞借用、书籍阅读、法律咨询、政策咨询等暖心服务，并在显眼位置张贴“歇歇脚”红色驿站标识，让新就业群体在城市中感受到党组织的关怀。截至2023年5月，开展眼健康知识讲座和义诊、谈心谈话、家庭教育讲座等暖心活动15场，从心理疏导、情感关怀、生活关心等方面，送去温暖。已惠及辖区新就业群众100余人次，初步形成了广覆盖、实用化的服务阵地体系，让“惠从党来”深入人心。

“两青”示范行，社区治理显活力。一是发挥青少年活力。筹建青少年“红领巾”志愿服务队并招募志愿者。利用周末及放学时间开展捡拾垃圾、文明宣传、入户走访老人等志愿服务活动，用自己的实际行动保护绿色生态文明、保护环境、关心他人、关爱社会，做新时代的小主人。同时积极搭建平台，推动青少年议事活动，挖掘青少年探索精神，围绕社区文化生活、重点群体关爱、环境美化整治等内容，让青少年当主角，激发青少年群体的创新活力，有效解决青少年参与社会治理不足等问题。二是发挥青年党员先锋作用。坚定不移地引领青年党员“往社区走”，让青年党员成为社区活动和社区服务的策划者、参与者、志愿者，把他们编入对应的网格中参与行动。依托青年党员资源优势，将他们的业务工作和志愿服务工作结合，将学习教育和“我为群众办实事”相结合，开展就业创业、权益维护、助老爱幼、垃圾分类、反电诈、疫情防控等各类社区治理的志愿服务活动，帮助解决实际问题。为基层党组织注入年轻优秀的力量。加大青年资源的培训和力度，着力解决目前党员队伍年龄老化等问题。

“两联”破格局，小区治理再升级。一是网格联盟。永和家园小区作为高新区物业改革试点小区，坚持“党建引领、社区主管、共建共治”，以党建引领“社区+居民小区服务工作站”的管理模式，充分整合多方力量，以社区居民需求为切入点，引导区域内网格员、网格长、红色小管家、党员代表等多方力量参与，把他们作为志愿者并编入对应的网格中参与行动，根据服务清单，及时处置居民诉求，确保各项工作有人抓、各块区域有人管，做到不遗漏、不交叉、无缝隙。依托网格化综合管理中心，将加强物业服务管理纳入社区建设管理体系，推动社区、小区工作站各负其责，上下联动，解决好居民关心的热点、难点问题。充分利用“红色小管家”人熟、地熟、情况熟的优势，参与到社区治理当中，带动广大业主理解、支持、参与“红色小区”工作，助力小区全方位、高质量发展。二是党建联盟。永和社区党委坚持以群众需求为导向，及时反映群众呼声，着力化解突出问题。坚持以主题党日、书记接访为抓手，将党员教育和信访维稳教育有机结合起来，建立健全由小区党组织召集，社区党组织负责人、小区工作站站长、驻区单位、红色小管家以及居民代表等参加的联席会议制度；通过定期召开联席会议，完善议事协调机制，促进群众合理诉求及时就地解决，预防和减少信访事件。居民群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。