今年以来，宿州市砀山县把退役军人法律援助工作作为退役军人服务保障建设和维护退役军人合法权益的民生工程，通过创新服务方式、深化服务内涵、提高服务质量，为困难退役军人撑起法律权益的一片蓝天，努力满足退役军人法律援助需求，让退役军人和军人军属切实感受到法律援助的关爱与温暖。

强化组织保障，机构职责明确，确保受理全流程。建立砀山县退役军人“法律援助工作站”，在县司法局法律援助中心建立“退役军人法律援助窗口”。窗口的设立为退役军人合法权益维护提供了重要窗口渠道，为密切军政军民联系和服务退役军人搭建了新的连心桥。对日常接待过程中符合条件退役军人的法律援助申请，优先受理、优先审查、优先指派，保障退役军人获得高效优质的公共法律服务。该窗口把退役军人的事当家事，把退役军人当家人，凡是涉及退役军人切身利益的事，都全力办好，竭力办实。

全县退役军人法律援助服务工作自2023年以来，砀山县已接待退役军人法律咨询70余人次，办理退役军人法律援助案件17件，利用老兵调解室成功化解纠纷32起，为退役军人挽回经济损失35.84万元。

加大宣传力度，营造普法氛围，确保内容全覆盖。充分利用公众号、电子宣传屏等媒介，宣传退役军人相关法律法规，并结合退役军人就业招聘推荐会、退役军人返乡座谈会、国家宪法日、法律法规进军营活动和常态化走访时机，宣传相关法律法规和优待优惠政策，特别对《民法典》《退役军人保障法》进行专题宣传，引导现役、退役军人学法、知法、尊法、守法、用法，通过合法方式表达诉求。法律援助工作人员熟记相关法律条款，提升答疑解惑的能力，着力破解矛盾问题，有效防范化解风险。工作中内化于心，外化于形，始终站在退役军人的角度，细化办理机制，丰富法援方式，以拥军情怀带着责任、带着感情解决好退役军人合理合法的利益诉求，对需提供法律援助的，及时联系律师根据法律援助需求给予援助，对维权工作中存在的矛盾问题，及时联系相关部门协调解决，切实为退役军人提供优质、高效的法律援助服务。通过宣传，实现法律援助的高效化、高端化、流程化、经常化。

整合社会资源，拓宽援助渠道，确保服务全方位。该局主动与人社局、法院、信访、工会等部门联系，打出法律援助组合拳，对于涉及现役、退役军人讨薪、工伤（亡）等案件，做到及时受理，快速审批，并积极组织法律服务人员配合相关部门利用行政或法律手段，为退役军人依法维权，切实履行政府法律援助职责，维护社会和谐稳定。建立健全困难援助机制，按照协商、调解、仲裁、起诉的程序逐步解决，将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，把矛盾调解和法律援助作为纾困暖心举措落到实处，切实为退役军人办实事做好事解难题，使退役军人获得感更足。砀山县退役军人程某因交通事故受伤，因需要伤残鉴定，因经济困难申请法律援助，辖区退役军人服务站了解情况后，主动为他联系援助律师，指导他按照程序做伤情鉴定，并协助他收集了大量的证据材料。最终，依据这些详细、确凿的材料，法院部门作出了公正的裁决，程某合法权益得到了维护。

砀山县把法律援助与双拥工作有机结合起来，把法律援助作为做好新时代退役军人工作，维护社会平安稳定的有力抓手，不断创新法律援助内容，拓宽法律援助服务渠道，开辟绿色通道、打造功能健全的服务窗口，建立长效机制、助推工作实效。真正用好法律援助这一有力武器，不断增强退役军人依法办事、用法维权的法治意识。（张建军 周晓峰）