“那关于电信小区的绿化维护方案我们今天就确定了，请物业公司开始进行整改，给居民一个良好的生活环境。”6月26日上午，青阳路社区、五里墩街道社区建设部、五里墩派出所、物业公司开展座谈会，就6月24日“三情”工作进小区活动中收集到的居民意见进行整合商讨。据悉，今年以来，青阳路社区党委围绕“降警情、减访情、增感情”目标，在辖区内多次开展大巡防活动。

统筹多方力量，开展网格大巡防活动，全面降警情。通过街道牵头，派出所主导，小区议事会成员、红色小管家共同出力，形成“降警情、减访情、增感情”大巡防工作机制，在辖区各小区开展群众安全感和对政法机关满意度大走访、矛盾纠纷大排查，做到有问题早发现、早处置，将问题隐患消除在萌芽阶段，创建社区警民议事群，全面压降警情。

梳理各方职能，深入化解各类矛盾纠纷，全力减访情。整合利用社区民警、社区调解员、物业公司、两代表一委员、红色小管家等资源，发挥为民办实事、解民忧的有效力量，收集居民问题，及时对接有关部门逐一化解，督促跟进事态发展，做到“小事不出社区，大事不出街道”，有效避免矛盾激化纠纷升级。

设置意见登记台，畅通群众诉求表达渠道，全心增感情。在各个小区开展“三情”进小区活动，同时集中开展综治普法和民生政策宣传。每周安排社区民警、人大代表、政协委员现场收集登记社情民意，站稳群众立场，了解群众诉求，宣传暖心政策，即时解决问题，提高居民满意度。

“三情”工作开展以来，青阳路社区共收集办理群众反映的小区建设、文明养犬、绿化维护等建议20条，调解化解邻里纠纷十余起，逐步实现辖区警情下降，访情减少、人民群众满意度提高的工作目标，创建基层治理新局面。（胡运婧 季云冈）