太和县肖口镇以构建上下联动的政务公开格局为目标,通过线上与线下相结合、基层政务公开与村务相呼应,不断增强政务工作的透明度、精准度,努力提升群众满意度,持续推动政务公开工作走深走实。
该镇构建“线上+线下”相结合模式,在公众知情和公开专区中双向发力,线上通过太和县人民政府网、“小微权力监督一点通”平台等多渠道同步发布。线下以基层政务公开标准化规范化建设为引领,实现镇级政务公开与便民服务中心深度融合,为全镇9个村增设村务公开栏,高质量提升村级办公场所,高标准打造村级政务公开阵地,使公开栏成为村民发声的“民意栏”和为民答疑的“解困栏”。
对照《中华人民共和国政府信息公开条例》,该镇将政务公开与业务工作有机结合,围绕发展党员、保险收缴、低保、优抚救助、惠农补贴、村级资产、收入支出等群众关心关注的内容,制定《肖口镇政务公开目录》,结合“小微权力监督一点通”平台,明确《村级小微权力公开清单》43项,公开每一项权力行使的流程和结果,使公开事项更有针对性,提升公开服务实效。
肖口镇在主动公布“依申请公开”的受理程序、申请条件、流程说明下,积极回应申请人诉求,主动解决问题、化解矛盾,切实保障群众合法权益,确保信息依申请办理有温度。依托12345、“小微权力监督一点通”等互动平台,办理群众反映的道路整修、养殖技术、危房改造等急难愁盼问题,以真情式的办理、暖心式的答复,让政务公开更有温度。
该镇建立健全信息发布、依法申请公开等政府信息公开制度,加强政务信息公开的审核监管,执行分级审核、先审后发的程序,确保信息发布的时效性、准确性。鼓励广大群众积极参与监督,反映公开过程中存在的突出问题。镇纪委充分发挥监督保障执行作用,定期对镇村信息公开进行日常督察,对出现的应公开而不公开、不在规定时间内公开等突出问题,及时下发通报督促整改,并约谈提醒相关责任人。(李学峰)