为广泛了解社情民意，及时化解矛盾纠纷，用心用力解决好群众急难愁盼问题，合肥市包河区常青街道仰光社区联合常青派出所以“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”为主题，在辖区持续开展“六情”大走访活动。活动现场，工作人员与新时代文明实践站志愿者热情地与来访群众拉家常，详细了解诉求，耐心答疑解惑，认真倾听群众的意见建议，消除群众的顾虑，帮助群众打开心结，实现“矛盾不出小区，矛盾化解在小区”。

针对群众反映的问题，能协调解决的当下就帮助解决，不能解决的就耐心给群众解释原因，需要长期规划的就纳入议事日程，涉法涉诉的就推荐公益律师引导群众走司法途径。

通过此次实地走访，精准对接基层所盼、民心所向，共收集意见建议18条。（邓建）