“没想到这么方便，不用出门就把事办好了！”家住萧县公园世家的武先生说。因为家中老人不会操作智能手机，武先生打来电话咨询居民用户水表过户事宜。在工作人员的远程指导下，武先生用手机微信操作，不到5分钟，就完成了新购置的二手房水表使用权过户业务的办理。

据悉今年以来，萧县通过微信公众号、网站等主动公布36个政务服务窗口联系电话，持续开展预约服务、自助服务、延时服务、上门服务，充分发挥线上帮办代办窗口作用，配齐配强工作队伍，今年以来政务服务中心帮办队伍代办事项5000余件。

同时，萧县在微信、官网、政务服务网和皖事通APP等平台优化升级供水业务，新增“电子发票查询”“缴费记录查询”“水表使用权过户”等供水业务。高频服务事项达到14项，实现办事不出门，随时随地都能办，供水服务便利度再提升。萧县积极推行一站式“水管家”服务，向用户企业承诺获得用水‘三零服务’（零上门、零审批、零收费），全程跟踪服务，变企业“动动腿”为“动动嘴”。截至上半年，前置服务企业3个，满意率100%。（王会惠）