近年来,宁国市从退役军人服务管理工作的组织领导、服务水平出发,对基层退役军人服务站阵地建设、氛围营造、能力提升、政策落实等方面入手,切实增强了广大退役军人的归属感,提升了满意度。
强化阵地建设,提升服务环境。积极参与国家示范型退役军人服务站创建,对各乡镇(街道)、村(社区)两级服务站提档升级,站内配套设备设施齐全。为退役军人提供“最后一公里”家门口服务保障,实现“话有地方说、事有地方办、困难有人帮”,高质量开展退役军人服务保障工作。加强氛围营造,强化拥军意识。全面贯彻落实党的二十大精神,组织志愿服务队积极投身一线,参与镇村两级疫情防控、森林防火、抢险救灾、文明创建等工作,展现“退役不褪色,退伍不退志”的新时代英勇奉献精神。
着重能力提升,提高服务质量。建立健全各项工作制度、岗位职责、服务内容、服务承诺,规范事项办理流程。同时还不断丰富服务内容,搭建政策咨询窗口,着力提升服务水平。2023年以来,100%完成了退役军人优待证的办理, 确保退役军人服务质量、服务效率双提升。
突出职能定位,助推政策落实。制定工作方案,对全市2191名优抚对象抚恤和生活补助核定工作,每月细致排查、认真核对、确保资金及时、准确、足额发放到人,充分发挥镇村两级退役军人服务站职能作用,实现服务工作“规范化、标准化、精细化”,为全面完成创建示范型退役军人服务站奠定良好基础。(陈焱)









