基层党组织是基层治理的核心。近年来,合肥高新区复兴社区坚持把基层党建与基层治理有机结合,以破解传统粗放管理为“突破口”,把基层党建作为推进基层治理的重要抓手,以“红色力量”凝聚治理合力,推动形成共建共治共享的基层治理格局,不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。
搭建“微网格”,兜起民生大小事。按照“支部建到网格、党员联系居民”的要求,织密织牢基层治理的“微网格”。在推行“党建+网格”治理中,共划分为11个“微网格”,建立“1+N”联系制度,每个网格由1名社区工作人员担任网格长,择优选聘20名党员担任“红色小管家”,将社区民警、物业团队、党小组长全部编入到网格,建立“日报告、周例会、月考核”考核制度,督促“红色小管家”每天巡查网格不少于1次,设置“码上办”APP,畅通了居民诉求渠道,及时搜集并回应居民诉求,实现网格“整体覆盖、便于管理、无缝衔接”,居民的件件需求都能够得到快速响应和解决。今年以来,收集解决各类群众困难、邻里矛盾80多条,使社区服务更加精细化,为民服务更加暖心贴心。
开展“微治理”,分类施策解难题。坚持党建引领,以“遇事大家议、决策大家定、有事大家干”为原则,明确了车库管理、高空抛物、环境整治、占道停车等居民“急难愁盼”的治理重点。充分利用辖区各单位资源优势,依托“主题党日”和“我为群众办实事”实践活动,组织5家驻区单位、16家非公企业党组织、35名在职党员开展帮扶慰问、宣传教育、知识竞赛、趣味运动会等活动20余场次。依托“群英理事会”协商议事机制,开展集中“说事”4次,组织邻里娱乐、邻里调解、治安巡防等活动5次,解决基层治理难题6件、群众急难愁盼问题8件,化解各类矛盾纠纷50多件,全面提升了群众满意度。
推行“微服务”,真情关爱暖民心。全面调查摸底网格内特长党员、热心居民等人员清单,组建“五心”先锋志愿服务队,聚焦群众“急难愁盼”进行“分类派单销号”开展志愿服务,积极为孤寡残障人士提供家政保洁、水电维修等帮扶服务;为留守儿童提供课后辅导、结对帮教等助学服务;为社区居民提供健康咨询、心理疏导等义诊服务。实现任务清单制、销号制管理,切实解决实际问题,融洽了党群关系,提升了治理水平,赢得了居民纷纷“点赞”。今年上半年,“五心”先锋志愿服务队为社区居民提供服务30余次。
创建“微楼栋”,美丽家园共同建。小区楼栋作为居民小区的“最小单元”,虽然只是方寸之地,但却是社区治理的“最后一米”。社区党委不断探索创新工作模式,凝聚党群力量,通过打造“最美楼栋”点亮文明新风的“新通道”,让文明新风自楼栋间开始传播。在复兴家园2栋、6栋单元楼,走进去,一眼便能看到“欢迎回家”几个大字,令人感到温馨。干净整洁的入户门厅,丰富多彩的主题墙画,摆放整齐的各类书籍,青翠欲滴的绿植……有颜值又有温度的细节凝聚着浓厚的文明新风,原先陈旧的一楼大厅现已焕然一新,布满污渍的墙面已“穿”上新装。今年社区将继续延展“最美楼栋”的服务覆盖范围,让“最美楼栋”点亮文明新风。
网格虽小,却事关千家万户。复兴社区用热心、暖心、贴心的服务主动回应居民需求,实现每类服务都有资源力量支撑,每类资源都能有效服务居民群众,让问题在网格解决、感情在网格加深、幸福在网格汇聚。