今年以来，蒙城县退役军人事务局按照打牢基层基础，提升业务能力，优化服务质量“三步走”的工作思路，不断提升退役军人服务质效。

打牢基层基础。该局开展全国示范型退役军人服务中心（站）建设，多次组织人员到浙江省瑞安市、诸暨市，利辛县永兴镇等地参观见学，及时学习总结示范型退役军人服务站建设经验，高质量完成了我县军服中心、17个乡镇及294个村（社区）全国示范型退役军人服务中心（站）建设。

提升业务能力。该局常态化开展业务培训和“一站到底”岗位练兵，打造一支职业技能精、业务知识熟、实战能力强的专业化工作队伍。近年来，共组织县镇村军服工作人员培训9场次、岗位练兵4次。

优化服务质量。该局推行退役军人“一件事联办”，围绕退役军人退役报到、基本养老保险关系转接、基本医疗保险关系接续、学历提升等38个方面的政务服务事项，设置专门窗口，安排专人统一受理，确保返乡退役军人“只叫一次号、只排一次队”。（丁露露）