今年以来，合肥市瑶海区铜陵路街道党员干部志愿者们充分发挥基层党组织引领作用，坚持推进基层民主协商，按照协商于民、协商为民的要求，积极开展落实党群议事会制度，与群众面对面、心贴心交流探讨，切实解决社区居民群众关切的“急难愁盼”问题，为基层治理夯实了基础。

为进一步提升社区综合治理体系、治理能力、治理水平，切实为民办实事、办好事，8月24日上午，铜陵路街道铜陵新村社区两委成员、瑶海区政协委员、铜陵新村社区分管负责人携手小区党组织书记、红色小管家、楼栋长、居民群众代表、物业公司代表等20余人，一起来到286小区，现场开展“周四来说事”党群议事会活动，共同就小区物业管理相关事宜展开讨论，为小区更好发展集思广益，大家积极建言献策，终达成一致寻到良方，受到热烈欢迎。

议事会上，大家紧紧围绕建于286小区的200多户居民，由于原来物业公司运营困难，加之合同到期，面临无物业管理，以及小区生活环境差等问题畅所欲言，商讨从根本上解决困扰的好办法。

“其实我们也知道老旧小区难管理，住的大部分都是老年人，流动人口也多，但是我们也希望旧小区能有新样貌，在物业管理服务、环境卫生等方面都能进一步提升，让大家住的舒心。”286小区的居民代表说出心声。

物业公司代表也阐述了当前公司运营存在的问题和困难。随后，社区在前期摸排调查的基础上，就相关问题的解决提出了方案，同时分享了相似小区的工作经验与做法，供居民和物业公司参考学习，取长补短。

瑶海区政协委员也表示，“小物业”牵动“大民生”，物业管理水平的高低关系着居民的获得感和幸福感。因此，要将有质量的物业服务融入到社区基层治理体系中来，共同为提升小区物业的管理服务、运营服务水平做努力。

社区两委成员认真听大家的意见及建议，收集、采纳各项建议十余条，并结合居民需求对过往物业服务内容进行梳理，重点内容有加快推进业主委员会成立、开展小区垃圾分类知识宣传、加强小区车辆管理等方面。

经过大家共同努力，最终达成一致：先推进“业委会”成立，尽量在物业公司撤场前顺利完成，由业主委员会协助小区广大居民试行自管。在居民群众热烈的掌声中，活动圆满落下帷幕。

铜陵路街道相关负责人表示，铜陵路街道各社区党委继续充分发挥党建在基层社会治理中的引领作用，进一步完善联系服务群众工作机制，形成网格化服务群众载体，针对群众反映的问题诉求，形成需求清单，积极努力想方设法推进问题解决。

下一步，党员干部志愿者们将继续利“周四来说事”党群议事会活动搭建起多方主体共同参与、协商议事、解决问题的良好平台，争做广大居民的贴心人，与居民群众面对面、零距离交流探讨，将物业管理服务等工作融入到党的基层治理工作中去，构建起全民参与、多元共治的精细化小区治理新格局，大家共同努力奋进，形成民有所虑、我有所解、大家共解的良好氛围，助力基层治理水平再提升，让群众生活更放心、更安心、更舒心。（梁有家 宋新华 王珂）