新时代“枫桥经验”是中国式基层社会治理的重大经验，彰显了中国式基层社会治理的独特优势和强大活力。合肥经开区临湖社区巢桥居委会坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建带群建，在基层实践中创新“六情”大走访工作模式，变群众上访为干部下访，变被动接访为主动解难。提高了党在基层治理中的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理目标。

当前基层新情况、新问题、新现象层出不穷，即使是老问题，也常常会有“新变种”。面对新形势，临湖社区坚持开展“六情”大走访活动，联合锦绣派出所、各居委会、物业公司形成合力，以群众需求为导向，通过收集问题、化解矛盾、消除隐患，着力提升基层治理效能。社区领导干部到群众中去，和群众坐在一条凳子上，围在一张桌子旁，了解实情，剖析难题，找到办法，从而为群众排忧解难。它不停留在就事论事的个案解决，而是将解决单个问题的个别经验汇总为破解同类难题的有效做法。今年以来，通过聚焦征迁安置、物业管理、邻里纠纷等问题，用“组合拳”调解纠纷100余件，宣传走访群众近万人，进一步推进基层治理现代化。

和而安，离不开稳定的治理结构。为促进矛盾纠纷调解由“被动受理”向“前置推送”转变，临湖社区建立以“红色小管家”为前哨、三级微信群为纽带的信息网。充分发挥“红色小管家”和小区党员人熟、地熟、情况熟的优势，积极开展“敲门行动”，收集辖区居民关注的热点、难点问题，掌握群众需求 、清查矛盾隐患，着力围绕民意需求提供精准服务。注重源头预防，前端化解，搭建协商议事平台，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

学有所悟，方能行远。临湖社区党委在实践中丰富发展新时代枫桥经验，深入推进党建引领基层治理，形成注重源头治理的基层治理闭环，推动社会治理体系和治理能力现代化。利民之事，丝发必兴。临湖社区坚持开展“六情”大走访活动作为亲民利民的长远之计和固本之策，不仅密切了党与人民群众的血肉联系，也提升了领导干部的群众工作能力。同时把解决问题、化解矛盾作为重点，与群众在交流感情中研究问题，在解决问题中升华感情、增进互信、凝聚共识，最终形成干部群众一条心、攻坚克难一股绳。（范杰）