南岗社区:暖心服务 提升计生工作满意度
来源:
2023-08-31 12:57:03
责编:
聂梅
为提升计生工作服务水平,合肥高新区长宁中心南岗社区计生协积极普及惠民政策、暖心服务群众,共建温暖社区大家庭。
加强政策宣传。为了让居民了解政策,提高知晓率,工作人员在广场发放宣传单页《弘扬婚育新风 共创幸福长宁》,通俗易懂地给居民讲解;通过楼栋微信群、单元楼下公示栏及时发布政策文件,努力让居民了解最新政策:“‘群众在实施计划生育手术时,不再需要提供相关手术证明。’这个政策真好,”红色小管家李大姐在微信群里写道,“现在不用拿着身份证去村里开证明了。”
暖心为民服务。南岗社区以提高居民满意度和幸福感为目标,做好居民工作。走访慰问计生特扶家庭,结成帮扶对子,与他们聊天谈心,详细了解他们的生产生活状况,给予物质和精神双重慰藉;看望困难家庭,帮助他们树立生活的信心;现在居民可以在皖事通上申请准生登记,自己一键上传材料,方便快捷,准爸妈们只要抽空来社区领取准生证。
南岗社区计生协将进一步优化服务流程,多措并举提升工作满意度。