社区物业服务则是社区破解小区治理难题的关键点,高质量的社区红色物业服务是新时代社区做好群众工作的重要抓手,是坚持为人民服务的具体实践,更是社区治理现代化的客观需要。为此,安庆市大观区集贤路街道高花社区多举措打造“红色物业” 破解小区治理难题。
坚持党建引领,为小区物业注入红色基因
高花社区充分发挥党组织对小区物业服务的组织功能和引领作用,构建“红色物业”运行新体系。发挥小区党支部与热心居民党员威望较高、联系群众较为紧密的优势,充实小区“红色队伍”。实行小区党组织与社区物业公司“双向进入、交叉任职”,确保党组织的工作触角有效覆盖到物业服务管理末梢;明确物业公司服务事项,将社区公共事务与治理任务纳入物业服务体系,围绕小区有卫生保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理、有治安防范的“五有”规范管理目标,确保物业服务与社区治理任务同向聚合、有机融合。
多方联动发力,解决群众急难愁盼问题
停车难、充电难、管理不规范——小区管理的“痛点”“难点”“堵点”,影响了人民群众的获得感和幸福感。高花社区建立党建引领下业主委员会、物业服务企业协调运行机制,成为创新社区治理、解决百姓关切的重要探索。社区根据小区实际情况,建立联席会议制度,制定议事规则和工作流程,定期召开会议,协商解决居民提出停车位少、楼道亮化不稳定、小区充电桩安装不够使用等十几件“急难愁盼”问题,将“红色物业”理念落到实处。
打造红色网格,描绘小区治理幸福“圈”
成立网格党支部,以党建引领为“圆心”,以党支部为“半径”,以服务业主为“周长”,结合实际充分发挥社区、物业公司、业委会、网格员、在职党员等多主体作用,打造物业保安服务、党员志愿服务、居民调解服务等特色服务队。
根据网格小区现状、面临的实际问题和工作重难点,开展差异化治理,高花社区根据就近原则,充分利用闲置地块将其改造便民停车场、针对充电难问题加装充电桩并安装雨篷、成立便民服务站整理居民常需便民号码等群众迫切需要解决的问题。同时建立以红色文化为主题的特色文化墙,通过宣扬和传播的方式,让居民在休闲、娱乐、健身的时候就可以接受文明风尚的熏陶。
社区基层治理是城市治理的“最后一公里”,也是党委和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。在党的大会报告中指出要“推进以党建引领基层治理”,明确了以党组织建设作为基层治理的重要抓手,也为物业管理行业把党建引领融入基层治理提供了根本遵循,指明了前进方向。集贤路街道高花社区将继续在红色党建的引领下,不断升级服务品质,增强业主的幸福感和归属感,为和谐社区和温暖人居持续助力。(胡玲玲)