近期，霍邱县退役军人事务局把发现问题，分析问题，解决问题贯穿工作始终，聚焦退役军人“急难愁盼”问题，着力提升工作能力，优化工作环境，为退役军人办实事办好事。

强化内部控制，规范制度落实。该局修订完善内部管理制度，对请销假、财务管理等环节严格控制，进一步梳理优抚、安置、就业等业务股室资金使用流程，做到用制度“管权、管人、管钱”强化内部管理，压实属地责任，确保资金使用在“刀刃上”。对优抚资金使用等退役军人及其他优抚对象关注的问题，压实乡镇属地责任，与县人社局、县民政局对接，打破数据壁垒，实现优抚资金动态监管。

强化本领提升，提升服务能力。针对单位部分年轻同志工作经验不足，业务能力偏弱等问题。该局组织单位业务骨干与年轻同志结成“传帮带”对子，开展政治理论学习，日常业务办理、矛盾纠纷处理等实战锻炼３批５人次，有效破解年轻工作人员本领恐慌，提升服务群众本领。

强化底线思维，全力化解矛盾。该局发扬斗争精神，以“时时放心不下”的精神，着力提升矛盾处理化解能力。落实“局长有约”工作机制，开展接访退役军人４批４人次，坚持“一把钥匙开一把锁”原则，为高龄、身体不便有服务需求的退役军人提供上门办理优待证的服务，累计完成退役军人信息采集３４２６人次。在做好思想工作的同时，对信访群众家庭情况存在困难的，在政策许可范围内给予相应帮助，提供法律咨询３６件次，提供法律援助２件次，深受广大退役军人好评。

强化服务精度，提高服务质量。该局充分利用秋季退役士兵返乡报到时机宣传就业创业、教育培训相关政策，积极引导退役士兵转变就业理念“先就业后择业”。常态化开展建档立卡系统数据更新，录入２１９条退役军人异地技能培训信息，５５条退役军人教育资助申请及审批信息。精准摸排退役军人创办企业信息１５００余条、退役人员就业需求１１０条，推送招聘信息２８０条，达成就业意向３０人。（王尧）