日前，金寨县退役军人“红耀江淮”志愿服务队的志愿者为行动不便的退役老兵和老年人提供２０２３年城乡居民养老保险资格认证上门服务，保证他们按时足额领取社保待遇，贴心的点对点精准服务让“志愿红”更有温度。

“爷爷看一下镜头！”“张张嘴、摇摇头、眨眨眼，好了爷爷，你的认证成功了！”“红耀江淮”志愿者微笑着说。部分老人家由于年纪大听力不好，数次认证失败，对此，志愿者们也不急躁不气馁，而是对着他们耳朵加大说话声音，耐心多试几次，直到成功完成认证。“太感谢你们了，这大热天，上门服务到位，使我们不用担心领不到养老金！”白塔畈镇独居退役军人王启兵，不会使用智能机，子女又不在身边，养老保险认证对他来说是个难题，志愿者上门帮助认证后，王启兵对志愿者们发出由衷的感谢。　

现在许多老年人或子女不在身边，或身体行动不便，大都不能熟练使用智能手机或是没有智能手机。每年的养老保险认证都让他们很为难，上门提供认证服务是最便捷有效的解决方法。为此，金寨县退役军人事务局部署城区和各乡镇“红耀江淮”志愿服务队通过现场集中和上门服务等方式，帮助孤寡、腿脚不便的老人进行养老保险“刷脸”认证工作。

认证期间，工作人员和志愿者耐心地为老年人讲解认证内容和原因，一对一引导其进行人脸认证，据统计，仅９月５日至１２日，全县顺利完成了１２６００余名老年人的认证工作。

近年来，金寨县退役军人事务系统始终以尊崇军人、关爱军属为统领，坚持以“幸福感　、满意度”为导向，最大化便利军人军属的日常办事，让百姓少跑腿、不跑腿。金寨县退役军人事务系统用实际行动把便民服务融入到日常工作中，把温暖送到最需要关爱的群体，拉近了与群众的距离，营造了良好的帮扶环境。真正把为兵、便民服务落到实处，切实把好事办实，实事办好。（叶从兰）