近日，金寨县退役军人“红耀江淮”志愿服务队积极开展新农合征缴宣传及代缴志愿服务活动，提高群众医保政策知晓率，确保居民能够及时顺利缴费。

线上互动交流。全县退役军人“红耀江淮”志愿服务队的志愿者在辖区居民微信群中充当“活跃分子”，认真向群众讲解２０２３年新农合医保缴费标准、缴费补贴、缴费时间、参保手续、报销程序，耐心解答群众密切关注的大病保险、特殊慢性病种办理、医疗救助政策等医保问题。

线下宣传推广。保持线上互动的同时，另一方面志愿者在沿街商铺、银行、医院门口、集市等人群密集的地方向群众发放宣传单。宣传能享受到的各项医保待遇，保险比例等内容，鼓励群众积极参保。同时，讲解新农合缴费，解决群众在缴费过程中遇到的难题，得到了群众好评。

暖心便捷代缴。现如今的网上缴费非常方便快捷，但是有很多群众不知道怎么缴纳，还有农村老人使用智能手机的比较少，志愿者就上门宣传政策、缴费方式，协助缴纳，为他们演示使用微信缴纳医保的过程，手把手帮助年迈老人缴纳医保，确保村民熟知医保相关政策，保障自身权益。

金寨县退役军人“红耀江淮”志愿服务队通过开展宣传和代缴服务活动，让群众对医保政策有了更深入更全面地了解，提高了群众的参保意识，营造了“人人参与医保、人人共享医保、人人满意医保”的良好氛围。下一步，金寨县退役军人事务系统将根据群众需求有针对性地开展各类志愿活动，不断提高群众的幸福感、获得感和满意度。（叶从兰）