走进休宁县海阳镇为民服务中心，工作人员正在帮助前来办理城乡居民医保缴费业务的村民办理医保。“2023年医保缴费不再代扣了，虽然宣传单上有操作流程，但我还是有不明白的地方，所以来咨询一下，工作人员帮助我把医保交了，我也安心了。”村民彭大爷说道。

自2023年10月医保缴费工作开展以来，海阳镇为民服务中心已经帮助200余位村居民办理医保缴费业务。2023年以来，医保缴费不再代扣，居民朋友需要通过手机微信、支付宝缴费，也可以通过在银行现金缴费，有些年龄偏大的村民对手机操作程序不熟、有些居民习惯了之前协议代扣的缴费模式，并不知晓新的缴费途径，海阳镇多措并举做好医保缴费工作，做好服务工作。

加大宣传力度，营造浓厚氛围。海阳镇开展多元化宣传，以视频，图文解读等形式介绍医保政策、缴费流程，通过电子显示屏、村（社区）宣传栏、网格群进行宣传，编印政策海报30余份，宣传折页1000余份，分发至各村（社区）居民手中，提高政策知晓度，引导居民积极参加医疗保险。

强化责任意识，做好服务工作。各村（社区）、乡镇为民服务中心窗口设立咨询窗口，提供咨询服务，帮助居民通过微信、支付宝缴费。设立咨询电话，为参保人员提供快速便捷的问题反馈渠道，及时解决参保群众在参保缴费过程中所遇到的问题。

关注困难人群，入户开展工作。针对部分残疾、年老体弱、子女又不在身边的居民，海阳镇通过村干部、网格员上门手把手指导，帮助困难群众参保缴费。

接下来，海阳镇将继续加大宣传力度，入村入户开展医疗保险征缴工作，全力助推医保征缴工作按时、保质、高效完成，确保医保政策惠及于民。（朱宏宇）