为有效提升全县重点优抚对象服务保障水平，切实增强重点优抚对象的荣誉感、幸福感和获得感，金寨县退役军人事务局坚持念好“细、全、严”三字诀，高标准做好重点优抚对象短期疗养工作。

聚焦“细”字，周密谋划部署。该局抽调精干力量成立短期疗养活动专班，周密细致拟定《金寨县重点优抚对象短期疗养工作方案》，针对疗养对象年龄结构和身体状况等特点，精心设计疗养内容，合理制定吃、住、疗、娱等活动计划。提前对外出活动路线进行踩点，对疗养活动每个环节进行反复推敲，提前制定各类预案，确保疗养活动安排既科学合理、好内容丰富，又便于组织、保证安全，力争把重点优抚对象短期疗养活动办成有较大影响和金寨特色的红色优抚服务品牌。

突出“全”字，用心用情服务。疗养活动安排在金寨县光荣院，针对院舍布局，在楼梯口、廊道结合部等处设置醒目标识，在人员报到和集体活动时安排人员引导，从宿舍生活用品和食堂餐具摆放等细节入手，全方位把优质服务呈现给疗养对象，让参加疗养活动的重点优抚对象真正感受到尊崇和优待。针对疗养对象特点，科学膳食、荤素搭配，让大家吃得营养、吃得健康。工作人员每天晚间两次查房，查看疗养对象休息情况，逐人询问身体状况。外出活动之前，提前打好前站，活动结束组织人员收尾，对体质弱、行动慢的疗养对象，安排人员提供一对一服务保障，确保优质服务全覆盖、无死角，全年共组织５期疗养活动，参加疗养１１０人，满意度１００％。

瞄准“严”字，科学严密组织。在上级业务部门指导下，严格按照疗养活动方案计划，严密组织实施，始终把确保疗养对象人身安全放在第一位，在保证安全的前提下，合理安排参观游览、康养娱乐等活动，提前对参与疗养服务保障工作的司机、厨师、保洁等工作人员开展有针对性的业务知识培训，强化大家服务意识和安全意识。加强部门联动，协调群团、卫生等相关部门，为疗养活动提供支持和协助，确保各项活动衔接有序，不留空档。针对疗养实际情况，工作人员每日召开碰头会，对当天活动组织情况和疗养对象身体情况进行科学研判，根据实际，适时对后续活动安排进行优化调整，确保活动组织有序，疗养对象满意。（陈旭）