１１月１３日下午，淮南市谢家集区退役军人事务局、蔡家岗街道退役军人服务站工作人员走访了新华社区病故军人遗属马允正。走访过程中，工作人员与马允正亲切交谈，详细了解他的家庭生活、身体状况，叮嘱老人一定要注意身体，详细询问他们生活上的困难和所需帮助，同时感谢退役军人曾经为国家作出的积极贡献，在一句句问候、一声声叮咛中，把党和政府的温暖和问候送到了遗属的心坎上。“你们每次的探望都让我倍感温暖，感谢政府没有忘记我。”马允正老人感动地说。

该区退役军人事务局负责人表示，常态化联系服务退役军人和遗属工作，是加强与退役军人感情联系、提升服务效能、解决实际问题的重要举措。退役军人服务站要加强沟通联系，通力协作，增进与优抚对象之间的沟通和了解，务必把常态化联系服务退役军人和遗属工作抓牢抓实，让服务工作不断走深走实，把党和政府的各项政策和关心关爱真正送到退役军人的心坎上。（方丽丽）