山河忽晚，人间已冬。金色年华社区筹备组为了尽快导入信托制物业，创新社区治理，近日，金色年华社区筹备组创建“面对面 心贴心 温暖接待日”制度，搭建筹备组、物业、业委会、居民之间的沟通交流议事渠道平台，借此建立良好的沟通机制，推动解决小区治理难题，让社区居民感受社区的温度，开启金色年华暖冬行动。

活动现场，社区和物业工作人员面对面倾听居民诉求，对于不能现场解决答复的问题，做好记录，在规定时间节点向居民反馈。本次活动收集民意11条，及时解决7条，需要后续协调解决的4条。

下一步，金色年华社区筹备组将结合小区实际，开展楼栋接待日，将收集每个单元楼栋的问题、矛盾，真正打通居民服务的“最后一米”，让居民小问题不出单元楼，大问题不出社区，共建平安和谐社区。