2019年3月，成立厅网络安全和信息化工作领导小组及办公室，全面统筹指导网信工作。2021年6月，经省委编办批准设立省退役军人信息中心，正处级建制，配齐配强专业人员力量。先后印发厅网络安全和信息化工作规则、网络信息安全责任制度、信息化工程项目管理办法等一系列管理制度，制定厅信息化建设方案，做实做细可行性研究方案。逐步完善项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案编制，为项目建设提供坚实资金保障。将乡村两级退役军人事务机构政务外网建设工作，列入《2021年数字江淮建设工作要点》。2021年9月，实现全省1560个乡镇（街道）服务站、17996个行政村（社区）服务站电子政务外网全接入，省市县乡村五级退役军人事务机构电子政务外网实现全贯通，为信息系统应用打下坚实基础。

省退役军人信息化工程“一库四平台三支撑”（省退役军人综合数据库、智慧管理平台、智慧服务平台、智慧信访平台、智慧决策平台、数据支撑、应用支撑、涉密支撑）体系基本形成，基本实现“五个一”（一“网”通达、一“库”同享、一“频”共用、一“台”统管、一“事”通办）。一是优化数据资源。在全国率先建立部省数据共享交换机制，打通部省纵向数据通道，实现建档立卡和业务数据定时更新。打通省直部门横向数据通道，成功对接省人社厅、省民政厅、省市场监管局等部门，共享交换社保、低保、企业法人等数据，退役军人数据完整性和准确性大幅提升。二是建成“四大平台”。建成智慧管理平台，覆盖就业创业、优待抚恤、军休安置、权益维护等12个业务，实现业务工作信息化全覆盖。建成智慧信访平台，实现退役军人来信、来访、来电、网上投诉、复查复核、督查督办等信访全业务办理。建成智慧决策分析平台，实现退役军人相关情况以图像、列表等可视化方式展示，为科学、智慧决策提供有力支撑。建成智慧服务平台，政务服务“一网通办”，开发网上政务服务系统，对接“皖事通办”平台，上线优待抚恤等政务服务事项2201个，实现省市县三级政务服务“一网通办”。印发实施方案，开发网办系统，对接公安、人社等业务系统，实现退役报到、户口登记等12项军人退役政务服务事项集成联办。开发“安徽老兵”APP，上线政务服务知识库系统，集成政务办事、办事地图、网上祭扫、优待事项等12项功能，最大程度便捷服务对象。

（省退役军人信息中心）