深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和加强退役军人服务保障体系建设重要批示要求，推动“五有”“全覆盖”落地，全省共建成省市县乡村五级退役军人服务中心（站）1.97万个。健全了横向到边、纵向到底的服务网络。推动服务机构向退役军人相对集中的行业和外出流动聚集地延伸，建成企业、高校和驻外退役军人服务站近100家，努力实现有退役军人的地方就有退役军人服务机构。

抓住“基层基础基本建设年”和全国示范型服务中心（站）创建机遇，推动服务中心（站）建设提质增效。指导全省创建全国示范型退役军人服务站8227家，县、乡、100名服务对象以上的村全部完成示范创建。建成115家红色退役军人服务站，其中，4家入选全国百强。评选全省“百家优秀服务中心（站）”和“百名优秀主任（站长）”，8名同志获评“全国百名优秀主任（站长）”，17人荣获全国退役军人服务保障先进个人。省退役军人服务中心荣获“全国退役军人服务保障先进单位”。

聚焦能力提升，组织开展系统全员大培训、大练兵。连续5年举办全省市县服务中心主任、业务骨干和部分乡镇站长培训班，累计培训10场次、1000余人次。连续4年开展全省系统“业务技能练兵比武”活动，搭建“安徽省退役军人系统线上学习平台”，推动五级机构全员常态化参加线上学习比武。建立新进人员信访岗位锻炼和基层蹲点学习制度，增强群众工作能力。

全口径承接权益维护、就业创业、优抚帮扶、体系建设服务等任务，聚焦信访难、就业难、生活难问题，坚持以需求为导向破题解题。印发《基层退役军人服务中心（站）服务事项清单》，明确县、乡、村服务内容，解决“干什么”“怎么干”的问题。指导各级服务中心（站）为全省退役军人信息采集、全要素建档立卡、申请办理优待证，为退役军人及军烈属家庭悬挂光荣牌，为退役军人办理社保接续，不断提升服务对象获得感。

（省退役军人服务中心）