11月29日下午,六安市退役军人事务局开展“局长有约”活动,局党组书记、局长刘太平约见退役老兵,倾听了解诉求,帮助解决困难。

当天,4批老兵先后受邀来到“局长有约”活动现场。刘太平热情接待每一位来访人员,与他们亲切交谈,耐心、真诚地倾听他们的诉求和心声,悉心安抚他们的思想情绪,关切询问他们是否存在生活困难,容易处理的问题现场予以解决,需要进一步协调推进的当面告知老兵,通过一件件的答复办理,确保老兵诉求“事事有回音,件件有结果”。

“我今年68岁,没有劳动能力,而且身患多种疾病,想申请办理带病回乡。”听完第三位来访老兵的讲述后,刘太平对其境况表示,将向属地乡镇人员进一步了解老兵的家庭生活现状,并就老兵诉求会同有关单位商讨解决办法。

“你的情况我们了解清楚了,有任何难处我们都会帮助你。对于你的诉求,我们会对照政策尽全力解决,你尽管放心,希望你多保重身体!”一番体贴入微的话语让被约访老兵倍感温暖舒心,老兵面带笑容连声致谢。

约访后,刘太平语要求现场干部职工,退役军人事务部门是退役军人的“娘家”,退役军人是我们的“家人”,退役军人的烦心事、操心事、揪心事就是我们的“家事”,要满腔热忱接待“家人”,千方百计解决“家事”,把工作“问题清单”变为老兵的“幸福清单”,以我们的“辛苦指数”换取老兵的“幸福指数”。(黄娟)