今年以来，霍邱县退役军人局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，全力聚焦退役军人关注的重点、难点、热点、痛点问题，履行主责主业，践行初心使命，全力做好退役军人服务保障工作，切实维护退役军人的合法权益，不断增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

坚持党建统领，加强思想引领。该局坚持把政治建设作为第一原则，把思想建设摆在首位，把加强党的领导贯穿退役军人工作全过程，常态化做好思想引领。建立健全退役军人服务站站长党员制度，实现辖区内退役军人“党建＋网格化”管理，全面消除党建工作覆盖盲区；将学“习”语、悟初心、践使命作为日常学习培训的“必修课”，扎实开展“思想政治月”活动；不定期组织开展党史学习教育，组建“老兵宣讲团”，深入机关、军营、学习、社区、企业等开展党史宣讲；广泛开展“送温暖”“送喜报”“送光荣牌”“最美退役军人”“最美军嫂”评选表彰活动，通过公众号、朋友圈、抖音、省市县等地方媒体广泛宣传学习先进典型，合力形成媒体矩阵效应，引导退役军人正确的价值导向，推动退役军人作用充分发挥。

坚持基础建设，筑牢阵地堡垒。该局以全国示范型退役军人服务站创建为牵引，持续开展学习推广新时代“枫桥经验”。紧紧围绕１００名以下服务对象村级退役军人服务站开展规范提升创建工作，经过调研摸底、申报创建需求、印发创建工作提示、实地考察验收等流程，明确了创建目标和时限要求，压实了创建主体责任。完成了全县３３４个１００名以下服务对象村级退役军人服务站规范提升工作，确保村级服务站能依托党群服务中心，做到门前有牌子、室内有册子、墙上有制度、工作有台账，进一步夯实基层基础服务阵地建设，切实打通服务保障体系的“最后一公里”。

坚持服务为先，提高服务质量。该局学习推广新时代“枫桥经验”，用有效暖心的行动回应退役军人诉求。建立清单加闭环工作机制，把问题清单有效转化为落实清单。全县退役军人服务中心（站）设立“老兵谈心室”３２家，邀请优秀退伍老兵担当思想政治指导员，坚持依靠“自家人”解决自家的事；在全县退役军人服务中心（站）设立法律援助工作站３２家，为退役军人提供法律咨询和法律援助。今年以来，已落实思想疏导、矛盾化解８００人次，提供法律咨询２３件次。同时，该县成立了４９支退役军人“红耀江淮”志愿服务队，服务队始终坚持把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神与军人“特别能吃苦、特别能打仗、特别能奉献”的优良作风相结合起来，充分发挥退役军人“退伍不褪色、退役不褪志”的精神，自觉参与文明城市建设、疫情防控、应急处理、走访慰问、困难帮扶、法律援助等社会公益志愿服务活动。截至目前，全县共有注册志愿者２０００余人，其中１５００余人为退役军人，常态化组织开展“爱心送进光荣门”“送温暖、献爱心”“情系边防海官兵”“爱心献功臣、服务送上门”“文明红马甲”“无偿献血”“学雷锋”“秋收秋种”等多样化志愿服务活动６００余次，服务人数５万余人，累计服务时长达２３５２４小时。

坚持信息建设，提升办事效率。该局充分利用“安徽老兵”ＡＰＰ，宣传推广政务服务知识库系统，集成政务办事、办事地图、网上祭扫、优待事项等１２项功能，最大程度便捷服务对象；同时以“皖美拥军码”微信小程序为载体，对退役军人及其他优抚对象在餐饮、交通、超市、酒店住宿、旅游景点、民生服务、养老服务、优待金融、阅读观影等方面的优待，实现网络平台化的智能拥军服务；该局全力持续打造“网上办理大厅”，依托网上政务服务系统，对接“皖事通办”平台，实现政务服务“一网通办”，让信息多跑路、让退役军人少跑腿，推进服务方式从“有形”，向“无形”转变，服务效率从“低效”向“高效”转变。（付磊）