近年来,霍邱县退役军人事务局严格贯彻落实退役军人服务保障体系建设“全覆盖”“五有”要求,统筹兼顾“硬件”和“软件”协调发展,不断完善县、乡、村三级退役军人服务保障体系,切实提高全县退役军人服务保障的能力和水平,不断增强退役军人及其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。

加强基层建设,筑牢服务阵地。该局以全国示范型退役军人服务中心(站)创建为牵引,持续学习推广新时代“枫桥经验”。历经三年,已完成1个县级服务中心、31个乡镇退役军人服务站、36个村(社区)退役军人服务站示范型创建工作和377个服务对象100名以下村级退役军人服务站规范提升工作,实现了县、乡、村三级退役军人服务站有规范标识、有场所办公、有制度上墙、有工作台账、有专职人员服务,形成了功能完备、要素齐全、“军”色鲜明的退役军人服务保障阵地。

提升服务功能,拓展服务内容。该局按照上级印发的《基层退役军人服务中心(站)工作指南》的办事流程,规范开展信访接待、走访慰问、优抚帮扶、就业创业扶持等工作,持续推进标准统一、功能完善、运行高效、保障有力的退役军人服务体系建设。该局常态化、及时性做好各类信息系统数据动态更新工作,为退役军人全面建档立卡打下坚实基础。截至目前,该局已维护系统29258次,更新退役军人信息26114人,并通过“现场办”“上门办”“委托办”等多种方式,为32130名退役军人建档立卡。同时,该局用心用情用力落实好“四尊崇”“五关爱”“六必访”重要举措,全力做到仪式尊崇感足、困难对象发现及时、走访慰问关爱帮扶到位的服务流程,切实保障退役军人服务从“有”到“优”的发展转换，利用政务服务平台、退役军人数据库积极推进“互联网+”“一站式”“帮办代办”服务,进一步推动服务保障工作提档升级、提质增效。

健全服务队伍,加强思想引领。该局结合县镇两级每季度业务培训会,组织全县退役军人工作人员学习习近平法治思想、习近平总书记关于退役军人工作重要论述、习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神等学习会5次,累计学习人次达200余人次。切实发挥退役军人服务中心(站)的思想政治教育阵地作用,进一步提升退役军人及退役军人事务系统工作人员的政治素养和业务能力。(付磊)