今年以来,潘集区退役军人事务局以“四举措”深化退役军人法律援助工作,为退役军人提供优质、高效、便捷的法律服务。
开展专题宣传,增强退役军人依法维权意识。积极开展退役军人维权专题宣传活动。通过工作人员现场讲解政策、分发宣传资料宣传品等形式,大力宣传《中华人民共和国退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》《士兵退役安置条例》《法律援助法》等与退役军人密切相关的法律法规,为退役军人答疑解惑,引导退役军人依法维护权益。
畅通援助网络,开辟退役军人维权“绿色通道”。进一步深化法律援助工作站点职能,实现法援服务网络全覆盖,方便退役军人就近申请法律援助,为行动不便的退役军人提供预约服务、上门服务,让退役军人感受到法律援助的温情。
优化服务流程,建立退役军人专业服务团队。优化服务流程,对退役军人申请法律援助实行优先受理、优先审查,当天审批并指派办理。整合法律服务资源,建立专业化的退役军人维权律师队伍,对涉及退役军人权益案件,优先指派责任心强、经验丰富的律师承办案件。
强化案件质量,提升退役军人援助服务满意度。加强援助案件全程质量监管力度,严格执行一卷一评、季度互查、旁听庭审、案件回访等制度,切实增强法律援助案件承办人的积极性、主动性。规范法律援助业务资料立卷归档,征询受援人和公、检、法等相关部门意见和建议,提升案件监管质效,切实将法律援助案件办得“精”、办得“细”、办得让退役军人满意。(胡焕杰)