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霍山县“最美退役军人”王庭贵:从军绿到逐梦商海 续写“云”端新辉煌
来源:孙仲 罗时婧、 2024-01-09 18:32:08 责编:纵强 喻寒松 王逸群

“客户只要找到我,那就是一份信任,不管业务大小,我一定会想尽一切办法,把业务办好。对我来说也是客户资源慢慢积累的一个过程,相信只要肯坚持,总会有回报的。” 中国电信霍山分公司政企客户经理王庭贵用质朴的语言,诠释了“客户至上,用心服务”的经营理念。

1984年12月,王庭贵从部队退伍分配到霍山电信后,从后端到管控,再到前端,先后从事机务员、政企客户部行业客户经理、政企客户部主任等项工作。他干一行、爱一行,三十多年如一日,勤恳敬业、积极进取,牢牢把握互联网发展机遇,在“云”端续写着业界传奇。2009年、2012年他荣获中国电信安徽公司“营销状元”荣誉称号,2017年又被霍山县经贸系统、中国电信六安分公司评为“优秀共产党员”。2023年8月,他获得霍山县第三届“迎驾长城基石工程”先进表彰,被评为霍山县“最美退役军人”。

王庭贵参加工作初期,他虚心请教,勤学苦练、把理论知识与实际工作相结合,很快就能独立完成各项工作任务,成为业务上的技术能手。2008年,王庭贵调到政企客户部,主要负责行业客户,在他的日常走访中,进一步加强了与客户单位的客情关系,同时也攻克了许多标杆客户,优质的服务得到了客户单位的高度认可。2010年,王庭贵担任政企客户部主任。  

转型之路,没有捷径,他一步一个脚印,实现自我提升。为适应市场发展的需要,更好地迎接市场经济的新机遇、新挑战,同时也为使自已及时从技术岗位转变为懂经营管理的电信人,他大量地学习了相关法律、市场营销、经济方面的理论知识,抓住一切学习的机会,充实自己,提高自己。他利用业余时间研究云、互联网等新技术的发展趋势,吸收丰富的理论知识,提高解决本专业实际问题的能力。为弥补跑客户经验不足的短板,他主动开展上门营销和服务,足迹踏遍县内所有政企单位,建立起详细的客户档案。他坚信只有在实践中学习,才能更好地在学习中成长。到客户中间去,了解挖掘客户的需求,做好业务跟进、回复、签约、办理、维系等繁琐的服务工作。正是因为这一份坚持,让他获得了客户认可。在政企部工作的时间里,他抓住各种发展契机,提出不同的营销思路,独立策划了大量的营销方案,取得了良好的营销效果,在取得有代表性的“销售管家”、“数字城管”等一系列业务突破之外,每年带领团队在市公司组织的营销大赛中也屡有斩获。

作为一名军人和共产党员,在日常生活和工作中始终以军人和党员的标准要求自己,思想上与党中央保持高度一致,在工作上,以公司业务和发展为己任,千方百计克服困难完成公司交给的各项任务。生活中严以律己,工作中团结同志,以身作则,不计较个人得失,起到退役军人和共产党员的模范带头作用,能够严格执行公司的各项规章制度和流程,带领政企部团队,响应公司号召,业务发展量、质并重,同时,在管理上,通过绩效考核、团队建设等各种办法调动部门所有员工的积极性。对客户单位及身边同事关心关爱。

他积极参与脱贫攻坚、乡村振兴帮扶活动,积极参加无偿爱心献血、疫情防控、文明城市创建等各类志愿活动。他说:自己只是一个平凡的人,在力所能及的范围内做了些微不足道的事情,但是爱心多了,就能汇成爱的海洋。他期盼着有更多的爱心一起凝聚。

不同的岗位,一样的奋斗,不同的战场,一样的冲锋。离开部队在新的“赛场”上他依旧是一名最美最优秀的“士兵”。(孙仲 罗时婧)





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