2023年,霍邱县退役军人事务局严格按照全国示范型退役军人服务站创建要求,积极推进全县377个村级退役军人服务站建设,努力建立健全退役军人服务保障体系,夯实服务保障工作基础,切实打通退役军人服务保障“最后一公里”,真正把退役军人服务站打造成退役军人“温暖的家”。
彰显“红”的元素。该县要求村级退役军人服务站要讲好红色故事,传承红色精神。切实落实好党史军史、红色故事、退役军人风采等红色主题文化上墙工作,让进入退役军人服务站的服务对象有一股浓烈“红”气息扑面而来。全力做好红色教育宣讲,不定期邀请优秀退役军人、抗战老兵、老党员开展红色教育宣讲,注重发挥红色教育基地作用,以红色文化为导向,引领广大群众重温那段激情燃烧的岁月,推动红色教育学习在基层走深走实。
突出“军”的思想。该县退役军人服务站注重渲染崇军尚武拥军的文化氛围,在显著位置悬挂习近平总书记关于退役军人工作重要论述、十大英模画像、四尊崇、五关爱、六必访等图片,激励广大退役军人紧紧团结在党中央周围,深入学习英雄事迹,传承红色基因,退役不退志,退役不褪色。在“七一”、“八一”等重要节假日,播放军旅歌曲,组织退役军人“重温军人誓词,不忘兵之初心”等系列活动,打造一支召之即来、来之能战、战则必胜的人民军队。
烘托“家”的氛围。该县退役军人服务站充分发挥与广大退役军人之间的桥梁作用,打造“一站式”、“窗口式”标准化综合服务平台,把党和政府的关怀、温暖送到每一个退役军人的身边。服务站门口设置引导牌,墙上悬挂工作职责、工作制度、工作流程图,服务台上摆放政策宣传手册、服务指南、报纸期刊等资料,帮助引导来访退役军人办理业务。同时设立退役军人服务接待室、老兵谈心室、法律援助室等场所,保证基本功能一应俱全,切实打造好情深意浓的权益维护地。强化服务保障,不定期组织工作人员开展业务培训,提升服务水平,坚持“六个一”服务标准,即一张笑脸、一句问候、一声请座、一杯热茶、一站服务、一办到底,全心全意为退役军人和其他优抚对象排忧解难。(付磊)