近年来，霍邱县退役军人事务局严格贯彻落实退役军人服务保障体系建设“全覆盖”“五有”要求，统筹兼顾“硬件”和“软件”协调发展，不断完善县、乡、村三级退役军人服务保障体系，切实提高全县退役军人服务保障的能力和水平，不断增强退役军人及其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。

建强服务阵地，完善人员配置。该县以全国示范型创建为牵引，持续加强１个县级服务中心、３１个乡镇退役军人服务站、３６个村（社区）退役军人服务站示范型创建工作和３７７个服务对象１００名以下村级退役军人服务站规范提升工作，全县４４５个退役军人服务机构规范创建达标率１００％。县退役军人服务中心人员落编到位１００％，乡镇退役军人服务站到位率９５％，村（社区）退役军人服务站站长由村（社区）党支部书记兼任１００％，村级站退役军人事务工作由专岗人员专职负责率１００％。实现了县乡村三级退役军人服务站有规范标识、有场所办公、有制度上墙、有工作台账、有专职人员服务。

规范制度流程，加强运行体系。该县规范开展信访接待、走访慰问、优抚帮扶、就业创业扶持等工作，持续推进标准统一、功能完善、运行高效、保障有力的退役军人服务体系建设。用心用情用力落实好“四尊崇”“五关爱”“六必访”重要举措，全力做到仪式尊崇感足、困难对象发现及时、走访慰问关爱帮扶到位的服务流程，切实保障退役军人服务从“有”到“优”的转换。

加强数据管理，提升信息化水平。该县结合实际，扎实有序推进退役军人事务系统信息化建设。完成该县３２１３０名退役军人和其他优抚对象建档立卡工作，更新完善退役军人相关数据１８．６４万次，完成自２０１８年以来，７００余名退役军人档案数据化工作，不断提高退役军人数据质量。该县３１个乡镇（开发区）退役军人服务站、４１３村（社区）退役军人服务站全部实现电子政务外网接入，建立健全县、镇、村三级退役军人事务平台登录体系，年度登录综合平台次数达２１９６２次，办理政务服务事项１２５３件，完成退役军人“一件事”办理４２３次。进一步方便服务对象，努力让数据多跑路，让退役军人少跑腿。多措并举全力推广“安徽老兵”ＡＰＰ等信息化载体下载应用，目前，“安徽老兵”ＡＰＰ注册人员已达１４０３５余人。不断推进服务方式从“有形”，向“无形”转变，服务效率从“低效”向“高效”转变。（付磊）