肥东县梁园镇常态化开展“逢四说事”活动，闭环管理，推动“说事”意见办结，不断提升基层治理效能。

常态化开展。各社区每月固定在4日、14日、24日开展“逢四说事”活动。社区片长、行政分工、社区书记、“两委”干部在“说事日”深入村民组，面对面向群众宣传党的政策，面对面倾听群众声音、了解群众诉求，让群众的话有处说、有人听。

清单化交办。镇组织办专人负责，汇总各社区“逢四说事”收集意见，经分析研判后，形成“意见清单、责任清单”两项清单，明确意见办理责任人、责任部门，旨在调动镇级各部门力量，镇村合力促落实，让群众的事有人管，群众的难有人解。

闭环式推进。明确行政分工跟踪督办群众“说事”意见，每周汇总，党委扩大会定期通报办理进展，要求能解决的尽快解决，明确办结时限；短时间内不能处理的，持续跟进，做好动态反馈；无法办理的，做好解释说明，确保群众“说事”件件有回应。

自制度化执行以来，梁园镇已开展“逢四说事”活动34场，收集交办“说事”意见25件，办结了群众反馈的厕所水箱损坏、冬季用水、林地调优、征地补偿金发放、美丽乡村建设等民生实事10余件。（杨娅）